关于下发湖南卫视海口跨年演唱会涉及祥鹏航空海口进出港航班退票规定的通知

2020-12-30 12:00:43

尊敬的旅客:

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,根据海口市政府下发的《关于做好湖南卫视海口跨年演唱会退票有关工作的通知》文件要求,经研究决定,特下发祥鹏航空涉及海口进出港国内航班退票规定的通知,具体内容如下:

一、适用条件

适用航班日期:

1.海口进港航班日期:2020年12月26日(含)至2020年12月31日(含)

2.海口出港航班日期:2020年12月31日(含)至2021年1月10日(含)

适用航班:由祥鹏航空实际承运的涉及海口进出港国内航班

适用出票日期:在2020年12月31日之前购票(含)

适用票证:859票证

退票地点:原出票地、祥鹏航直属售票处

二、客票退票规定

客票有效期内退票

1.如旅客在航班起飞前24小时前(含)提出退票,并已取消订座记录,可在原购票或祥鹏航各直属售票处办理免费退票业务,不收取退票费。在办理退票业务时需备注“湖南卫视海口跨年演唱会退票”,退票完毕后,售票处将退票通知邮件附在财务报表后作为结算凭证。

2.如旅客在航班起飞24小时内提退票,依据原客票使用条件办理退票业务。

在本文件下发之前,已办理完退票、变更业务的客票,一律不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

感谢您的理解。

 

 

 云南祥鹏航空有限责任公司

 2020年12月30日

温馨提示

尊敬的旅客您好: 根据交通运输部令(2016年第56号)《航班正常管理规定》,祥鹏航空完善并修订了《旅客、行李国内运输总条件》、《祥鹏航空机上延误应急处置预案》相关条款,此规定自2017年1月1日起正式执行。详情请在祥鹏航空官方网站下方“旅客须知”中查阅。谢谢!

祥鹏航空提醒您提高短信诈骗防范意识,我司官方短信为95326,请在收到航班取消、航班变动、客票退改签等信息时,通过祥鹏航空客服热线95326、服务监督热线0871-67095315或祥鹏航空官网(www.luckyair.net)等正规渠道进行信息核实,切勿轻信陌生电话、短信,提高警惕,谨防诈骗!