关于疫情防控期间祥鹏入境泰国国际航班免费退票的温馨提示

2020-03-11 16:01:58

关于疫情防控期间祥鹏入境泰国国际航班免费退票的温馨提示

尊敬的旅客您好!

为落实泰国民航局要求,做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助您更好地安排出行计划,现明确祥鹏航空入境泰国的国际航班免费退票规定如下:

一、时间限制:自2020年3月11日起,在2020年3月12日0时之前已购买且乘机日期在3月11日(含)之后的,由祥鹏航空实际承运入境泰国的国际航班。在航班起飞前取消座位:

单程客票、联程客票、来回程客票、连续客票等在同一运输合同内的多航段客票,其中一段符合上述条件,在航班起飞前取消座位,所有航段均可全额退票,不收取任何费用;

非联程客票、来回程客票、连续客票等不在同一运输合同内,且各段均为祥鹏航空承运的多航段客票,同时提出退票申请,其中一段符合上述条件,在航班起飞前取消座位,所有航段均可全额退票,不收取任何费用。

二、办理地点:旅客可在航班起飞前取消座位,并在客票有效期内,联系原购票地错峰办理免费退票手续。

 

                                                                         云南祥鹏航空有限责任公司

                                                                  2020年3月11日

温馨提示

尊敬的旅客您好: 根据交通运输部令(2016年第56号)《航班正常管理规定》,祥鹏航空完善并修订了《旅客、行李国内运输总条件》、《祥鹏航空机上延误应急处置预案》相关条款,此规定自2017年1月1日起正式执行。详情请在祥鹏航空官方网站下方“旅客须知”中查阅。谢谢!

祥鹏航空提醒您提高短信诈骗防范意识,我司官方短信为95326,请在收到航班取消、航班变动、客票退改签等信息时,通过祥鹏航空客服热线95326、服务监督热线0871-67095315或祥鹏航空官网(www.luckyair.net)等正规渠道进行信息核实,切勿轻信陌生电话、短信,提高警惕,谨防诈骗!