祥鹏航空网上办理乘机手续操作指南

第一步：在网上值机框内选择“办理乘机手续”，输入旅客的姓名、手机号码、有效证件号码，选择出发城市、证件类型。如您记不住证件号码，在凭证类型项中，可选择电子客票票号，并在凭证号码项内填入相应号码进行办理。 注意：手机号码要输入正确；凭证类型可选择：身份证、护照和电子客票号。

第二步：网签祥鹏航空网上办理值机服务协议。

第三步：选择您要办理的航段，每次只能办理一个航段。选择完成后点击“下一步”进入航班信息页面，此时如果航班状态显示“开放”则可以办理网上值机，点击“选择座位”进入座位图中选择您喜爱的座位。


第四步：在机上座位图中，座位号会显示在相应的座位上。选择完座位后，系统将会自动关闭此页面并将您带回航班信息页面中。此时如果您对刚才所选择的座位不满意，仍可通过“修改座位”按钮重新选择座位。选择座位完毕，点击“确认办理”按钮，完成网上值机的操作。 注意：完成网上值机后，座位不可更改。


第五步：您在点击“保存登机牌”或“打印登机牌”查看并打印登机牌时，请先确认您的电脑上是否已安装Adobe Acrobat Reader软件，如没有安装请点击下载按钮，完成软件的安装。具备打印条件的：点击“打印登机牌”按钮，系统将会自动弹出PDF格式的登机牌。在确认打印机连接正确后，点击文件菜单下的“打印”按钮，直接打印出登机牌。或点击“保存登机牌”按钮将PDF格式的登机牌保存在本地后打印。不具备打印条件：您到机场后，可到机场祥鹏值机柜台打印登机牌。
如何查询网上值机记录？如您需要取消值机或者补打登机牌，需要从网站网上值机的“记录查询”进行操作。 填写的内容同值机时所填写的。
在网上值机界面内输入旅客信息后进入行程信息选择，选择您所要查询或操作的航班后进入航班信息页面，在此页面中您可以执行补打登机牌和取消值机两项操作。注意此两项操作每个航班只限三次操作次数，请谨慎使用。